Datele de livrare și perioadele de livrare indicate de furnizor într-o ofertă sau într-o confirmare de comandă sunt date în cunoștința furnizorului și pe baza informațiilor de care acesta dispune, sub rezerva livrării la timp către furnizor de către partenerii săi.
Perioada de livrare începe odată cu transmiterea confirmării de acceptare către partenerul contractual, însă perioada de livrare nu începe dacă partenerul contractual mai trebuie să îndeplinească sau să creeze în prealabil documente, aprobări, mostre sau alte condiții prealabile, precum și să plătească orice avans. În cazul în care furnizorul trebuie să îndeplinească anumite condiții prealabile, cum ar fi obținerea de permise, aprobări sau consimțăminte din partea autorităților sau a unor persoane private, termenul nu începe să curgă nici el să curgă până când nu sunt îndeplinite condițiile prealabile corespunzătoare.
Termenul de livrare se suspendă în caz de greve, lock-out-uri, dezastre naturale, mobilizări, război, revolte, epidemii, pandemii, accidente și boli, întreruperi semnificative ale activității, conflicte de muncă, livrări întârziate sau defectuoase, măsuri oficiale, în alte cazuri de forță majoră și în toate celelalte cazuri pentru care furnizorul nu este responsabil, indiferent dacă aceste evenimente sau evenimente au loc la furnizorul însuși sau la un partener al furnizorului sau la un partener al acestuia din lanțul de aprovizionare.
În cazul în care livrarea este întârziată cu mai mult de 60 de zile ca urmare a unuia dintre cazurile descrise mai sus sau în cazul în care livrarea devine imposibilă, furnizorul are dreptul de a se retrage din contract.
În cazul unei întârzieri din partea furnizorului, fără a exista unul dintre motivele/cazurile menționate mai sus, partenerul contractual poate să se retragă din contract după expirarea unei perioade de grație rezonabile stabilite de acesta, care trebuie să fie de cel puțin 30 de zile și trebuie să fie însoțită de o notificare prin care partenerul contractual va refuza executarea contractului după expirarea perioadei de grație, în cazul în care bunurile nu au fost declarate gata de expediere până la expirarea perioadei de grație. Perioada de grație începe la primirea de către furnizor a notificării scrise de grație din partea partenerului contractual.
Partenerul contractual nu are dreptul la despăgubiri pentru daune-interese (în special nu pentru daune indirecte sau pierderi de profit) datorate întârzierii sau anulării unei livrări, indiferent de motivul pentru care s-a produs acest lucru.
Livrările parțiale sunt întotdeauna permise și nu necesită o autorizare prealabilă din partea partenerului contractual sau o notificare a acestuia.