Dodací lhůta a dodací lhůta stanovená dodavatelem v potvrzení o nabídce nebo objednávce jsou uvedeny na základě informací známých dodavateli, ale vždy jsou ponechány samotným dodavatelem, který dodá jeho partner včas.
Dodací lhůta začíná zasláním potvrzení o přijetí partnerovi smlouvy a doba doručení nesmí začít, pokud smluvní partner ještě potřebuje předem provést nebo vytvořit dokument, schválení, vzorek nebo jiné předpoklady a zaplatit zálohu. Pokud dodavatel musí splnit určité požadavky, jako je získání povolení, schválení nebo souhlasu orgánu nebo soukromého subjektu, měla by být lhůta rovněž vypočtena před splněním příslušných požadavků.
Dodací lhůta se pozastaví v případě stávek, prostojů, přírodních katastrof, mobilizace, válek, nepokojů, epidemií, epidemií, nehod a nemocí, závažných provozních přerušení, pracovních sporů, zpožděných nebo chybných dodávek, oficiálních opatření, jiných situací vyšší moci a všech ostatních okolností, za něž dodavatel nepřebírá odpovědnost, ať už se jedná o dodavatele nebo dodavatele partnerů nebo jejich partnery v dodavatelském řetězci.
Dodavatel má právo odstoupit od smlouvy, pokud je dodávka zpožděna o více než 60 dní kvůli jedné z výše uvedených okolností nebo pokud se dodávka stává nemožným.
Pokud dodavatel odkládá smlouvu bez některého z výše uvedených důvodů/okolností, smluvní partner může odstoupit od smlouvy po uplynutí přiměřené doby odkladu, kterou stanoví, a doba odkladu musí být nejméně 30 dní a smluvní partner musí být informován o tom, že výkon bude odmítnut po uplynutí lhůty, pokud zboží neoznámí, že zásilka nebyla připravena před uplynutím lhůty. Doba odkladu začíná, když dodavatel obdrží písemné oznámení o odkladu od smluvního partnera.
Smluvní partner nemá nárok na náhradu škody (zejména nepřímou škodu nebo ztrátu zisku) za zpoždění nebo nedodání bez ohledu na důvod.
Částečné doručení je vždy povoleno a nevyžaduje předchozí souhlas nebo oznámení od smluvního partnera.