De door de leverancier in een offerte of orderbevestiging genoemde levertermijnen en -data zijn naar beste weten en op grond van de hem ter beschikking staande gegevens opgegeven, steeds onder voorbehoud van tijdige levering aan de leverancier zelf door zijn partners.
De levertermijn begint met de verzending van de acceptatiebevestiging aan de contractpartner, waarbij de levertermijn niet begint te lopen indien de contractpartner nog vooraf aan documenten, goedkeuringen, monsters of andere voorwaarden moet voldoen of deze moet aanmaken, evenals de betaling van een eventuele aanbetaling. Als de leverancier aan bepaalde voorwaarden moet voldoen, zoals het verkrijgen van vergunningen, goedkeuringen of toestemmingen van autoriteiten of particulieren, gaat de termijn ook pas in als aan de desbetreffende voorwaarden is voldaan.
De leveringstermijn wordt opgeschort in geval van stakingen, uitsluitingen, natuurrampen, mobilisaties, oorlog, oproer, epidemieën, pandemieën, ongevallen en ziekten, aanzienlijke bedrijfsstoringen, arbeidsgeschillen, vertraagde of gebrekkige leveringen, officiële maatregelen, in andere gevallen van overmacht en in alle andere gevallen waarvoor de leverancier niet verantwoordelijk is, ongeacht of deze gebeurtenissen of voorvallen plaatsvinden bij de leverancier zelf of bij een partner van de leverancier of hun partner in de toeleveringsketen.
Indien de levering meer dan 60 dagen wordt vertraagd als gevolg van een van de hierboven beschreven gevallen of indien de levering onmogelijk wordt, heeft de leverancier het recht om zich terug te trekken uit het contract.
In het geval van een vertraging aan de kant van de leverancier zonder dat er sprake is van een van de bovengenoemde redenen/gevallen, kan de contractpartner zich terugtrekken uit het contract na het verstrijken van een door hem vastgestelde redelijke respijttermijn, die ten minste 30 dagen moet bedragen en vergezeld moet gaan van een kennisgeving dat de contractpartner na het verstrijken van de respijttermijn nakoming zal weigeren, indien de goederen niet gereed voor verzending zijn gemeld voor het verstrijken van de respijttermijn. De respijttermijn begint na ontvangst door de leverancier van de schriftelijke respijtmelding van de contractpartner.
De contractpartner heeft geen recht op schadevergoeding (in het bijzonder niet op gevolgschade of gederfde winst) vanwege vertraging of annulering van een levering, ongeacht de reden hiervoor.
Deelleveringen zijn altijd toegestaan en behoeven geen voorafgaande toestemming van of kennisgeving aan de contractpartner.